چالشهای قبل از سیتباک
قبل- اطلاعات مشتریان در اکسل و پیامهای پراکنده نگهداری میشد.
- گزارش فروش و پیگیریها بهصورت دستی آماده میشد.
CRM + فروش + گزارش
تحویل عملیاتی در ۲۱ روز
مطالعه موردی
چطور سیتباک یک فرآیند پراکنده را به جریان قابل گزارش تبدیل کرد؟
یک نمونه مسیر پیادهسازی سیتباک؛ از تحلیل نیاز و طراحی جریان تا داشبورد مدیریتی و خروجی قابل اندازهگیری.
زمان اجرای اولیه
۲۱ روز
ماژولهای فعال
CRM + فروش + گزارش
سیتباک چه کاری انجام داد؟
بعد- پرونده مشتری، پیگیریها و وضعیت فروش در یک مسیر مشترک ثبت شد.
- داشبورد مدیریتی برای مشاهده وضعیت لحظهای آماده شد.
نقشه اجرای پروژه
از شلوغی پیگیریها تا داشبورد مدیریتی قابل اتکا
در این سناریو، اول جریان فروش و نقاط خطا شناسایی شد، سپس ماژولها مرحلهای فعال شدند تا تیم بدون توقف کار روزانه مهاجرت کند.
تحلیل جریان فروش
مسیر جذب لید، پیگیری، پیشنهاد و تبدیل به مشتری مستند شد.
راهاندازی CRM
پرونده مشتری، قیف فروش و وظایف پیگیری فعال شدند.
داشبورد مدیریت
گزارشهای فروش و عملیات در یک صفحه مدیریتی جمع شدند.
نتایج بعد از ۳ ماه
خروجی قابل اندازهگیری، نه فقط یک نصب نرمافزار
کاهش زمان گزارشگیری
شفافیت پیگیریها
خروجیهای تحویلشده
هر مرحله با خروجی قابل استفاده تحویل شد
هدف فقط نمایش دمو نبود؛ تیم فروش باید همان هفته اول بتواند سرنخها، فاکتورها، پیگیریها و گزارشها را در یک مسیر مشترک مدیریت کند.
پرونده مشتری
ثبت یکپارچه اطلاعات، تماسها، پیگیریها و وضعیت فروش.
داشبورد مدیریتی
نمای خلاصه از وضعیت فروش، مشتریان و اقدامات ضروری.
نمایی از داشبورد پیادهسازیشده
ویدئو بررسی پروژه
نظر مشتری
با سیتباک، پیگیریهای فروش از حالت پراکنده خارج شد و مدیران دید دقیقتری به وضعیت تیم پیدا کردند.
مشتری نمونه سیتباک
مدیر فروش
جزئیات پیادهسازی
-
نوع استقرار مرحلهای
-
خروجی اصلی داشبورد قابل گزارش
شما هم میتوانید همین نتیجه را بگیرید
برای کسبوکار شما هم همین مسیر قابل اجراست. همین حالا برای مشاوره رایگان اقدام کنید.
به جمع +۱۰۰۰ کسبوکار موفق با سیتباک بپیوندید
digikala
Snapp!
ناربا
اولپک
ایرانتل
مدیوتک